UN TRAVAILLEUR DE TERRAIN COMMENCE SA JOURNÉE ET EMPORTE AVEC LUI : UN MÈTRE RUBAN (2M)
Un travailleur de terrain commence sa journée et emporte avec lui : des indications et une carte routière, un presse-papiers, un stylo et un mètre ruban (Stanley ou autre marque, 2 mètres suffisent). Avant le smartphone, cela n’avait pas l’air si dépassé. Vous pouvez même les voir aujourd’hui : des représentants avec un presse-papiers entre les étagères des magasins. Ils prennent des notes. Mais quand ils comptent les SKU ou sortent leur mètre ruban, ils évitent d’être observés. Ils ne sont peut-être pas conscients du fait qu’ils ressemblent un peu à des anachronismes ambulants.
Anachronisme ?
Lorsqu’on leur a demandé quels étaient les principaux ICP, la grande majorité des répondants (70 %) ont répondu « part de m2 de rayon par rapport à la concurrence par catégorie de produits ». Pour les 30 % restants, « nombre de ruptures de stock par assortiment » et « nombre de façades par produit » étaient les plus importants. Ces résultats sont apparus lors de notre événement sur les biens de grande consommation, où nous avons accueilli des PDG, des directeurs des ventes et du marketing de grandes entreprises de biens de grande consommation. Et qui sommes-nous pour qualifier leurs réponses d’anachronismes ?
À l’ère du smartphone…
Un travailleur de terrain commence sa journée et emporte avec lui : un smartphone ou une tablette. Ceux-ci sont équipés de l’application CRM mobile FMCG365. Par conséquent, ils disposent également d’un calculateur de part d’étagère : prenez une photo, marquez la partie qui doit être mesurée et l’application calculera votre part sur l’étagère. À l’ère du smartphone, cette application est également équipée d’un planificateur d’itinéraire, d’un calendrier, d’un e-mail, de statistiques MailChimp, de prévisions dynamiques, … Et bientôt, nous pourrons ajouter la parole au texte afin que les travailleurs de terrain puissent raconter leurs rapports dans l’intimité de leur voiture (je ne dirais pas cela aux anachronismes de marche et de mesure entre les rayons des magasins). Ils pourraient se sentir insultés).
Êtes-vous également impressionné par les possibilités de notre application FMGC365 ? Alors n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous en dire plus.
