Meilleure visibilité produits grâce à la fonction « Product Performance » de l’application Fearless Leader.
Vous pouvez augmenter la puissance de l’analyse des ventes, notamment à partir de contrôles en magasins, en utilisant des valeurs pertinentes pour remplacer les données manquantes. C’est désormais possible grâce à la nouvelle fonction « Product Performance » de l’application de CRM spécialisée Fearless Leader d’Avento. S’il n’existe aucun enregistrement d’un produit particulier dans un magasin donné, Fearless Leader prend la valeur la plus proche et peut quand même établir un rapport. Moyennant cette nouvelle fonctionnalité, vous augmentez artificiellement l’efficacité de vos collaborateurs, obtenez de meilleures analyses et, en fin de compte, des décisions commerciales mieux étayées, gages d’une meilleure visibilité des produits.
Un exemple : pour la marque de chocolat X, un contrôle en magasin est effectué 3 ou 4 fois par an dans tous les magasins de la chaîne Y. Mais dans certains points de vente, ce contrôle ne s’est pas produit, un scénario toujours possible. Il arrive parfois que le store-check de mars soit manquant, parfois celui de novembre. L’analyse individuelle de ces magasins ne peut être effectuée en raison de ces données manquantes, et ces points de vente restent donc en dehors de l’analyse de la chaîne. Si votre personnel de terrain utilise Fearless Leader, la fonction « Product Performance » complétera automatiquement les valeurs manquantes pour mars et novembre avec l’enregistrement le plus récent lors de la création des rapports.
« Mieux vaut un bon proxy que pas de données. En travaillant avec des proxies au niveau du produit et du magasin, le niveau le plus détaillé, vous ne vous contentez pas de rendre possibles des rapports « impossibles ». En effet, vous améliorez aussi considérablement la qualité de toutes les analyses de niveau supérieur », explique Steven De Backer, Product Manager de Fearless Leader.
Il s’agit d’une intervention « simple » en apparence, mais qui pourrait exercer un impact décisif. C’est également une excellente illustration de la manière dont l’expérience pratique et industrielle d’Avento permet d’innover et d’améliorer constamment son application Fearless Leader. Avento a récemment introduit la fonction « Product Mix » dans Fearless Leader pour donner automatiquement aux collaborateurs de terrain un aperçu pratique de toutes les promotions et du mix produits pertinents lors de la passation de commandes.
