NOS LIVRES BLANCS

Maintenance et stockage des données: les pépins surviennent toujours au plus mauvais moment

Quand ils sont bloqués ou obstrués, les canaux d’information provoquent des retards importants. Ce retard intervient généralement au pire moment, dans une situation où le salut est loin d’être assuré. Vous pourriez, pour ainsi dire, heurter un iceberg fatal avec votre maintenance et votre stockage de données. Résultat : un calme plat catastrophique dans vos flux de données et vos communications.

Achat de CRM mobile : Êtes-vous le mammouth piégé ou le chasseur ?

Vous pensez donc que l'installation d'un CRM mobile vous donnera une longueur d'avance sur vos concurrents ? Choisissez soigneusement un progiciel, installez-le, formez les gens et c'est fait. Mais tout cela ne semble pas si facile. Vous commencez à avoir l'impression de tout faire de travers. Vous pouvez même commencer à vous identifier au mammouth au bon cœur et à l'inconscient qui est sur le point de faire un faux pas et de se retrouver irrémédiablement bloqué.

Exigences en matière de GRC pour les biens de consommation courante

Ce livre blanc décrit les principaux défis à relever dans le domaine des biens de grande consommation pour mettre en place une stratégie commerciale de premier plan et assurer une exécution efficace. Sur la base de ces défis, ce livre blanc met en évidence les principales exigences d'une bonne gestion des relations avec les clients.