Le 6 octobre, la présence d’Avento à la conférence internationale Resco.NEXT « the Enterprise Mobility Event of the Year » à Lisbonne n’est pas passée inaperçue. Steven De Backer, Product Manager de Fearless Leader, y a en effet participé à un panel d’experts pour donner son avis sur le CRM mobile et les possibilités à venir. Ce n’est pas étonnant, car Fearless Leader est un acteur européen de premier plan qui offre à ses utilisateurs un avantage concurrentiel grâce à la disponibilité hors ligne de haut niveau de l’application et à ses fonctions spécialement conçues pour les biens de consommation rapide.

Désormais encore plus performante, l’application spécialisée Fearless Leader d’Avento permet d’obtenir de meilleurs résultats sur le terrain. Les produits peuvent être mieux positionnés, les consommateurs sont « teasés » dans le cadre d’une approche plus cohérente et leurs souhaits peuvent être plus précisément anticipés. Comment cette augmentation des ventes est-elle obtenue ? L’application a reçu un sérieux coup de fouet en termes d’expérience utilisateur pour le CRM. L’amélioration de la structure et de la présentation de l’écran, et l’optimisation de la convivialité de l’application permettent au personnel de terrain d’être plus confiant et de gagner du temps, ainsi que d’exécuter les tâches avec plus de ponctualité.