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A day in the life of Phoebe – Episode 3

«Mais Hans lui fait soudain la leçon sur un ton qu’elle n’apprécie pas…» Chaque heure de la journée, chacun et chacune d’entre nous entre en contact avec un client d’Avento. Avec un produit de grande consommation – une marque familière – commercialisé avec l’application Fearless Leader spécialisée en FMCG/CPG d’Avento. Les collaborateurs de terrain de ces producteurs utilisent Fearless Leader pour leur CRM et XRM. Si vous voulez savoir quels produits renommés croisent votre chemin chaque jour, suivez Phoebe et Vince, une maman préoccupée et son petit garçon. En savoir plus >

« Cet après-midi, je lui achèterai des lacets Look-O-Look* »

Chaque heure de la journée, chacun et chacune d’entre nous entre en contact avec un client d’Avento. Avec un produit de grande consommation – une marque familière – commercialisé avec l’application Fearless Leader spécialisée en FMCG/CPG d’Avento. Les collaborateurs de terrain de ces producteurs utilisent Fearless Leader pour leur CRM et XRM. Si vous voulez savoir quels produits renommés croisent votre chemin chaque jour, suivez Phoebe et Vince, une maman préoccupée et son petit garçon.

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À la tête de près de 30 entreprises, le groupe Pollet Water est un holding qui offre toute une série de solutions pour le traitement de l’eau dans l’industrie, le secteur résidentiel et le secteur médical dans plus de 15 pays. Dans leur choix d’une nouvelle gestion des relations avec la clientèle (CRM), ces entreprises ne prennent aucun risque et optent pour une solution sûre, évolutive et efficace. Avento, partenaire de longue date de Microsoft et de Resco.Net, est fier de développer le système CRM du groupe Pollet Water sur une base permanente.

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Chaque heure de la journée, chacun et chacune d’entre nous entre en contact avec un client d’Avento. Avec un produit de grande consommation – une marque familière – commercialisé avec l’application Fearless Leader spécialisée en FMCG/CPG d’Avento. Les collaborateurs de terrain de ces producteurs utilisent Fearless Leader pour leur CRM et XRM. Si vous voulez savoir quels produits renommés croisent votre chemin chaque jour, suivez Phoebe et Vince, une maman préoccupée et son petit garçon. En savoir plus >

Tout au long de la journée, nous sommes toutes et tous en contact avec un client d’Avento !

Au petit-déjeuner, à la gare, à la librairie, au supermarché, lors de la pause de midi, au cours d’une petite fête… Du réveil aux petites heures de la nuit, vous croiserez des produits de grande consommation (FMCG) commercialisés à l’aide d’Avento : du fromage et du jambon de la Vache Bleue, de la salade de Florette, des boissons gazeuses d’AA Drinks, des smoothies créés par Innocent Drinks, des Fruitella ou d’autres friandises de la gamme Perfetti Van Melle, du café Java, des menthes Fisker, un bon vin distribué par AdVini, une Westmalle ou une Gouden Carolus, voire une Duvel. Même le champagne Laurent-Perrier. La liste est vraiment impressionnante.

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Ces nouvelles fonctions sont très largement utilisées par de plus grands utilisateurs internationaux. Duvel Moortgat, Perfetti Van Melle, Laurent-Perrier et Innocent Drinks, entre autres, utilisent les possibilités de cette application pour passer commande, pour assurer la gestion de l’assortiment, la gestion du territoire ou encore la gestion des actions…

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« Le brassage est comparable à mon activité avec mes collègues pour Avento Fearless Leader »

Steven a désormais vu toutes les facettes du brassage amateur : apprendre à brasser, améliorer et innover, sonder le marché, mettre en place une petite étude de marché…

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Un store-check à Chelsea diffère-t-il d’un contrôle similaire à Nanterre ? Un Carrefour et un Tesco utilisent-ils d’autres calculs de la part de linéaire dédiée à un produit ? La gestion du territoire à la base de vos plans de travail diffère-t-elle selon la langue parlée ? Bien sûr que non ! Blue Spark d’Innocent Drinks, une boisson rafraîchissante à base de pomme, de citron vert et d’eau de coco, est aussi vendue en France, mais sous un autre nom : Fa-Bu-Bleu. Quant aux pastilles à la menthe Frisk, marque belge à l’origine, ou aux menthes de Klene – autant de confiseries désormais dans le giron de Perfetti Van Melle, elles se retrouvent dans les magasins néerlandais ou belges sur les mêmes linéaires et aux mêmes endroits stratégiques.

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Fearless brewing

« J’aide à vendre de la bière, j’aime la bière et je brasse de la bière. Une bière spéciale ! »

Du marketing pour une brasserie à une appli spécialisée, en passant par les véritables cuves de brassage, tel est le parcours de Steven De Backer, chef de produit d’Avento Fearless Leader. « J’ai à mon actif une carrière professionnelle dans le marketing de la bière, et je suis actif depuis plusieurs années dans l’amélioration continue d’Avento Fearless Leader, le CRM plébiscité par de nombreux grands noms du monde brassicole. J’ai donc pensé : laissez-moi l’essayer en pratique et créer une excellente bière. Car c’est ce que disent tous les brasseurs : ma bière est différente, meilleure… Eh bien, je me suis dit que j’allais aussi brasser une bière exceptionnelle. »

Un amateur de bière de cœur et d’âme. Suivez l’aventure brassicole de Steven ici.

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